Brasil Telecom pode pagar R$ 100 mil por cobrança indevida

A empresa de telefonia, Brasil Telecom, poderá pagar multa de R$ 100 mil referente à cobrança indevida de ligações interurbanas a diversos assinantes. O processo tramita no Procon (Coordenadoria de Orientação e Defesa do Consumidor) e a multa é a maior que deverá ser aplicada nos últimos anos, segundo o delegado e superintendente do órgão, Itamar Chamorro.

Nos autos do processo, instaurado no ano passado, constam cópias de contas telefônicas de clientes que tiveram ligações interurbanas cobradas indevidamente. Na verdade o destino das ligações não foram outras cidades e sim, telefones celulares da já extinta operadora de telefonia móvel Americel. Em depoimento, a Brasil Telecom alegou ao Procon que não foi informada pela Americel da mudança de números feita na época pela operadora de telefonia móvel.

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