Carreira & Negócios
Atendimento: Não fale em linguagem técnica – Um bom atendimento requer simplicidade na mensagem. Evite ao máximo utilizar termos técnicos que só você entende. O cliente não é obrigado a entender termos complicados a respeito de um produto ou serviço. Simplificar é o caminho.
Marketing: Planejar para não errar – Ao desenvolver qualquer ação no seu negócio, procure planejar observando os 4Ps do Marketing. Estude todas as variáveis do negócio: Preço, Produto, Praça e Promoção.
Vendas: Pense em cliente e não em dinheiro – Quando você pensa em dinheiro você se afasta dele. Pense
Liderança: Se errou, reconheça! – Um líder é um ser humano. O líder não está livre de cometer erros. O importante é ter humildade para pedir desculpas. Se desculpar em público é uma forma de mostrar humildade para com a equipe.
Carreira: Relacionamento Interpessoal – Conhecimento técnico é muito importante, mas o maior trunfo do profissional do século XXI é saber lidar com pessoas. Interagir com a equipe, resolver conflitos, se colocar no lugar das pessoas é o caminho para o sucesso.
Literatura: Comunicação Empresarial de A a Z - "Comunicação Empresarial de A a Z" não é simplesmente mais uma coletânea de crônicas ou artigos. Trata-se de uma reflexão inovadora de Francisco Viana, fruto de um trabalho que rompe com parâmetros tradicionais e conceitos que associam os desafios e impasses da comunicação corporativa às muitas exigências da transição brasileira para a modernidade.
Sorteio do Livro: - Editora CLA – Quer ganhar o livro Comunicação Empresarial de A a Z? Acesse www.andrevinicius.com, cadastre-se em nossa newsletter e concorra ao livro. Promoção válida até 25/09/2010.
Dicionário: Top of Mind – Refere-se a marca ou produto mais lembrado espontaneamente pelos consumidores.
Frase: Clientes - " Eu descobri que sempre tenho escolhas. E muitas vezes, trata-se apenas de uma escolha de atitude ". (Judith M. Knowlton)
Cursos Online: - Bônus exclusivo – Acesse www.andrevinicius.com/ead e matricule-se em nossos cursos online de Marketing Pessoal e Vendas. Veja todas as fotos, depoimentos, benefícios e mais informações. Informe o código 3517 para ganhar 20% de desconto em qualquer um de nossos cursos.
Blog do Professor: Conteúdo – Artigos, podcasts, notícias, vídeos, e-zines, frases, histórias de sucesso, livros e muito mais informação para sua empresa e carreira você encontra em www.andrevinicius.com
André Vinícius é consultor, professor e palestrante em vendas, atendimento, liderança, marketing empresarial e digital, tecnologia, carreira, desenvolvimento pessoal e motivação. Envie perguntas, opinião, críticas, dúvidas, sugestões e solicitações através do e-mail: andre@andrevinicius.com Para conhecer um pouco mais sobre André Vinícius acesse o site www.andrevinicius.com. Siga-me no twitter: @professorandre
Participe do nosso canal no WhatsApp
Clique no botão abaixo para se juntar ao nosso novo canal do WhatsApp e ficar por dentro das últimas notícias.
ParticiparLeia Também
Ajude
Solidariedade em Ação: Fátima do Sul mobiliza ajuda às vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul
Ajude
Prefeitos da região se unem em solidariedade as vítimas de enchentes no Rio Grande do Sul
Fátima Fest 2024
O sonho de um fã devoto do cantor Luan Santana, conheça a história de Thiago de Dourados-MS
VEJA A LISTA
LISTA: Whatsapp deixa de funcionar em 35 modelos de celulares a partir desta quarta
Entretenimento
Confirmado: DJ Kevin confirma presença para agitar a 47ª Festa da Fogueira de Jateí
Mais Lidas
Fátima Fest 2024O sonho de um fã devoto do cantor Luan Santana, conheça a história de Thiago de Dourados-MS
Entretenimento Simone Mendes confirma presença no 37° aniversário de Vicentina veja o vídeo
COMPROMISSO COM MSEm exposição agropecuária de Glória de Dourados, governador reforça compromisso com municipalismo
TCHAU CALORTCHAU CALOR? após 9 dias de altas temperaturas confira o que vem na previsão para a semana
TERERÉ