O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa aos seus segurados que o sábado é o melhor dia para ligar para a Central 135, quando não há qualquer período de espera para o atendimento.
Apesar dessa vantagem, o canal remoto recebe poucas ligações nesse dia.
A Central 135 possui uma capacidade diária de 204 mil atendimentos. Aos sábados, o volume de ligações representa apenas 3% deste total.
Só no mês de março a média mensal de ligações durante esse dia foi de 54,8 mil.
Segundo a Diretoria de Atendimento do INSS (DIRAT/INSS), a subutilização do canal remoto aos sábados acontece por simples desconhecimento dos segurados, que não sabem que neste dia a Central funciona normalmente.
Além do sábado, o canal remoto ainda é pouco procurado das 14h às 16h nos dias úteis.
A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Durante os domingos o canal funciona apenas para atendimento eletrônico.
Telefonar para a Central de um aparelho fixo ou público é de graça. De um celular, o custo é de uma ligação local.
Participe do nosso canal no WhatsApp
Clique no botão abaixo para se juntar ao nosso novo canal do WhatsApp e ficar por dentro das últimas notícias.
ParticiparLeia Também
Entretenimento
ExpoGlória 2024 celebrando os 60 anos de Glória de Dourados em grande estilo, veja a programação
Entretenimento
Stela Rieli rouba a cena no show de Alex e Yvan no Encontro Nacional dos Violeiros em Vicentina-MS
LUTO NO PAGODE
Morre Anderson Leonardo, vocalista do Molejo, vítima de câncer
Entretenimento
A 47ª Festa da Fogueira de Jateí promete um show inesquecível com Ana Castela - A Boiadeira
MAUS-TRATOS
Cachorros são resgatados dentro de caixa em bagageiro de ônibus
Mais Lidas
JATEÍ - BOIADEIRA CONFIRMADA'Boiadeira' Ana Castela promete um show inesquecível na 47ª Festa da Fogueira de Jateí
Entretenimento Stela Rieli rouba a cena no show de Alex e Yvan no Encontro Nacional dos Violeiros em Vicentina-MS
FATIMASSULENSE NO TOPOFatimassulense tem a maior NOTA no maior Rodeio Indoor da América Latina, o Prudente Rodeo Bulls
FÁTIMA DO SUL DE LUTOFátima do Sul se despede do amigo Arnaldo Nardon, família informa sobre velório e sepultamento
LAMENTÁVEL